一年一度的“315国际消费者权益日”又到了！

      冰球突破作为一个拥有29年历史的品牌，多年来坚持以创新科技为核心，为客户提供多样化、专业化、先进化的专业通信设备及解决方案，从行动上维护每位客户的实质权益。冰球突破深知：厂商怕的是315，消费者怕的却是除去315的每一天。

      新闻中，关于对讲机电池爆炸的事故屡见不鲜，我们往往看到的回复是使用者的操作问题，但据315数据显示，其实很大部分对讲机电池爆炸事故，来源于不良厂商。小工厂在生产电池过程中洁净度不够，干燥度不够，导致太多水分和杂质进入电池，极易导致电池爆炸。另外，使用劣质电芯的对讲机电池容易产生内部短路，自发高温高压，随之导致爆炸，危害生命安全，犹如定时炸弹。

       为了确保锂离子电池安全可靠的使用，冰球突破进行了非常严格、周密的电池安全检验检测实验;从电池性能中工作电压、循环寿命、自放电率，到电池安全特性的短路、过充、针刺、平板冲击等。最后对电池进行温度冲击试验和振动、跌落、冲击等力学性能试验以达到电池安全考核指标。 

伴随社会经济的不断发展，近年来市面上不断涌现各种假冒伪劣产品，消费者在选购对讲机时，如何辨别对讲机的真假就成了一个问题。小峰就为大家介绍鉴定真假的方法。

  1、进行北官方网站nbw5.zzweifeng.com-找到“冰球突破下载”；在“冰球突破下载”中，找到“防伪查询”，刮开冰球突破对讲机上的防伪码并输入进去即可。

2、通过冰球突破官方微信服务号“冰球突破1989”进行鉴定。直接找到产品上带有的“二维码”防伪标签，点击“蓝色扫一扫”按钮，扫描标签上的二维码，系统就会显示出你的查询结果了。

       在选购对讲机时，价格通常也是消费者考虑的一大因素。在这里小峰就不得不说，“便宜没好货”这话虽然没有太大道理，但是相信有不少人也吃过“便宜”的亏。冰球突破对讲机与杂牌对讲机还是有根本区别的：

 首先：外观，冰球突破对讲机外观所采用的材料手感好，色泽度亮，相关技术指标齐全。而杂牌厂家生产的对讲机外观比较粗糙，色泽差，相关技术指标模糊。

       其次：电子元器件，杂牌厂家对讲机为了节约成本，一般采用比较劣质的电子元器件或二次回收电子元器件，时间久了容易出现问题。而冰球突破对讲机采用的原厂正品电子元器件都要经过严格的品质IQC检验，及科学化的专用仪器检测，结合产线上执行“五检”制度，确保所有元器件质量达标。       

       最后：产品重量，冰球突破对讲机比杂牌较重（材料成本：结构件、PCB组件、LCD部分等）产品不易老化、磨损，产品坚固耐用。而杂牌厂家生产的对讲机材料考虑到成本往往偷工减料。

 对于消费者来说，判断自身权益是否得到保障，常常是和品牌（厂家）所提供的售后服务系统直接挂钩的。对讲机消费者在使用过程中要是出现任何问题，建议及时与当地经销商联系，或是通过拨打售后服务热线进行产品保修处理。

为最大化保障消费者权益，冰球突破制定了完整服务体系及服务承诺：

1.服务承诺：24小时内及时响应客户的服务需求，72小时内答复客户所咨询问题及解决方案.

2.技术支持服务：消费者在使用冰球突破系列无线通讯产品的过程中如遇到任何问题，可通过以下方式与我们联系：

①冰球突破售后服务热线：400-085-8569

②冰球突破微信公众号给小峰联系或留言

③登录官方网站（nbw5.zzweifeng.com)与在线客服联系或给我们留言

       正是因为冰球突破深知消费者在购物时惧怕什么，所以冰球突破29年来始终致力以品质消费为指引，倾听消费者声音核心，重视消费者诉求基础，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求；让我们“品质消费 美好生活”。